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内容简介:

為什麼你剛講完話,臉書就推播相關廣告?

為什麼假新聞橫行,合理貼文卻遭刪除?

這都是Meta集團擴大市占的商業手段!不計一切代價

《紐約時報》記者訪問逾400位

Facebook, Instagram, WhatsApp高階主管x董事x顧問x現職員工

揭露臉書如何操縱用戶、忽視隱私、迎戰政府!

★《紐約時報》每月暢銷商管書TOP 5

★ 普立茲獎National Reporting入圍作家新作

★ 即將改編為影集,由Netflix影集《王冠》女主角克萊兒.芙伊(Claire Foy)飾演雪柔.桑德伯格(Sheryl Sandberg)

Meta集團囊括了全球80%社群網路收入,更與Google共同以1,350億美元廣告收入,壟斷全美廣告市場,為了達到如此成就,馬克.祖克柏在臉書設下了哪些讓用戶上癮的設計?

本書是《紐約時報》記者追蹤十年來臉書內部決策的完整紀錄,作者訪談了超過400位臉書高階主管x董事x投資人x顧問x現職員工,可以說是讀者首次有機會一窺臉書內部的決策及衝突過程。你將能看見馬克.祖克柏及臉書工程師,如何設計演算法和網站結構,不擇手段提高用戶互動率;雪柔.桑德伯格如何早在十多年前,超越所有矽谷領導人,替臉書建立獨步全球的商業模式;以及臉書如何處理假新聞、煽動性言論,這些內部決策又如何形塑了現今的世界樣貌?

►「人為干預演算法」:

臉書曾雇用一群「新聞策畫者」,不斷調整演算法,決定你每天能在臉書看到什麼新聞內容。

►「你被當成白老鼠」:

臉書曾經刻意在70萬用戶的動態消息中投放負面新聞,研究用戶瀏覽新聞後的情緒反應。

►「買不成就埋葬」(buy-or-bury):

競爭者一旦入侵臉書的勢力範圍,祖克柏就會下達「毀滅模式」──2013年臉書封鎖對手Twitter旗下短片軟體「Vine」存取臉書好友的權限,導致該軟體無法營運。

►「瘋狂併購、壟斷市場」:

祖克柏買下間諜軟體「Onavo」,監看競爭者表現、找尋潛在收購目標,2014年WhatsApp以每日發送122億則訊息,超越Facebook Messenger 117億則時,臉書馬上買下WhatsApp,鞏固社群霸主地位。

►「監控用戶」:

臉書曾開發稱為「Pixel」的追蹤工具,收集22億用戶的站外瀏覽行為,用來協助廣告商影響你的想法。

►「因人而異的言論審查標準」:

川普有仇恨言論豁免權,臉書提供給政治人物的言論自由權利之範圍,和一般人不一樣。

除此之外,兩位作者也針對Facebook多項重大醜聞,進行了仔細且全面的調查,帶領讀者深入臉書內部的聯盟和競爭、窺看矽谷和白宮之間複雜的政治角力……

一致推薦

♠ 比 鄰|Cofacts 真的假的 查核機器人共同發起人

♠ 江雅綺|臺北科技大學智財所副教授、智慧科技法律政策研究中心主任

♠ 何宗武|臺師大管理學院教授

♠ 何榮幸|《報導者》創辦人兼執行長

♠ 余玥(冏冏)|作家、Podcast「冏冏電台」主持人

♠ 沈伯洋|臺北大學犯罪學研究所助理教授

♠ 沈榮欽|加拿大約克大學副教授

♠ 沈雲驄|早安財經出版社發行人

♠ 周世恩|QSearch共同創辦人

♠ 黃哲斌|新聞工作者

♠ 管中祥|中正大學傳播學系教授、公民行動影音紀錄資料庫創辦人

♠ 蔡依橙|陪你看國際新聞創辦人

媒體好評

★「涵蓋大量豐富細節,對於評估社交媒體對社會和民主的影響來說,本書非常重要……Facebook用戶也能更明白自己如何被臉書制約、操縱。」──《華盛頓郵報》(Washington Post)

★「本書將會證實讀者對Facebook最嚴重的懷疑,並提供詳細的日期與資訊,讀者獲得的快感將有如聘請私家偵探追蹤出軌配偶……作者檢查了所有Facebook公司領導、結構和問責制方面的缺陷,並串聯起Facebook內部的戲劇化決策和公司外部讀者所經歷的事件。」──《紐約時報書評》(New York Times Book Review)

★「本書是過去五年中,關於臉書出錯的時間、地點、原因的寶貴記錄。」 ──CNN(美國有線電視新聞網)

★「馬克.祖克柏為了追求自己『連結全世界』的理想,讓全民承擔了俄羅斯駭客、大屠殺直播、抹黑競選所造成的代價,兩位《紐約時報》記者呈現了精彩且引人入勝的調查。」──《衛報》(The Guardian)

作者简介:

作者的話
序 章/不計一切代價
第一章/別得罪你惹不起的人
臉書敢不敢刪除川普貼文?
第二章/洞悉人性的下一個大人物
讓大家自願交出個資
第三章/我們要開發哪一門生意?
顛覆矽谷的商業廣告模式
第四章/追捕洩密者
你的聊天內容、所在位置,全都會被記錄下來
第五章/預警金絲雀
如果鳥死了,就代表資料遭入侵
第六章/無稽之談
假新聞會影響美國大選是無稽之談
第七章/公司勝過國家
臉書比任何國家更可能改變歷史
第八章/刪除臉書
8,700用戶個資外流,引發眾怒
第九章/分享前先想想
我們鼓勵你跨越道德紅線
第十章/戰時執行長
在工作上,沒有人比馬克更冷酷無情
第十一章/志願者聯盟
攪成一團的炒蛋怎麼恢復原狀?
第十二章/生存威脅
攻擊中國政府,臉書才能免於被美國政府拆分
第十三章/跟總統打交道
花一筆錢,臉書就不會審查你的言論
第十四章/對世界有益
對世界有益,可能不見得對臉書有益……
結語/持久戰
致謝
資料來源
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原文摘录: